Assurance voyage

Voyagez sans soucis.

Réservez avec nous et détendez-vous avec notre assurance voyage.

Réservez sur notre site web et voyagez en toute sécurité pour vous et vos compagnons.
Maintenant, avec n’importe quelle tarif que vous choisissez, nous vous ajoutons de manière exclusive une assurance assistance voyage pendant votre séjour. Et si vous choisissez notre tarif Non Remboursable, vous aurez également inclus une assurance annulation qui couvre les imprévus avant le début du voyage.

Assurance annulation : protégez votre voyage en confirmant votre réservation.

Inclus seulement dans les tarifs non remboursables

  • – La validité de cette assurance commence le jour où la réservation est formalisée et prépayée et se termine le jour de l’enregistrement.
  • – Vous pouvez annuler votre réservation et récupérer le montant prépayé pour plus de 20 raisons prévues dans la police d’assurance.
  • – Couvre les principaux imprévus qui peuvent survenir avant votre voyage : Raisons de santé, professionnelles, légales, retard de vol…

De plus, cela comprend une couverture au cas où votre vol est retardé et que vos plans changent.

Inclus seulement dans les tarifs non remboursables

  • – Si votre vol aller est retardé de plus de 24h et vous empêche de commencer votre voyage, vous pouvez renoncer au voyage et réclamer le montant prépayé de votre réservation.
  • – Si votre vol aller est retardé pour les cas indiqués et que vous arrivez plus tard à votre destination, vous pouvez réclamer la perte de services de la première nuit de votre réservation.

Assurance voyage: Protégez votre séjour.

  • – La validité de cette assurance commence lorsque le check-in à l’hôtel est effectué et se termine le jour du départ.
  • – Elle couvre les principaux imprévus sur place : Assistance médicale, Rapatriement, Remboursement des vacances non utilisées…

Nous résolvons vos doutes.

Cubre hasta 26 motivos de anulación. Consulta el listado aquí.

Si cumple con alguna de las causas descritas anteriormente y ha reservado
con una tarifa No Reembolsable, por favor siga los siguientes pasos:

  1. – Contacte con nosotros solicitando la cancelación de la reserva y la factura de los gastos.
  2. – Contacte a la aseguradora a través del email: flexmyroom@arag.es indicando sus datos personales y el número de su póliza, adjuntando la factura y el justificante del motivo de cancelación.
  3. – La aseguradora, contactará con usted a la mayor brevedad con las instrucciones a seguir.

En caso de duda, puede contactar con la aseguradora, a través del teléfono de ARAG: +34 91 566 15 88.

L’assurance couvre le titulaire principal de la réservation ainsi que ses accompagnants.

Quand vous avez besoin de l’utiliser, vous devez contacter le service d’assistance au +34 91 566 15 88 pour vous indiquer la marche à suivre et vers quel centre médical ou hôpital vous diriger. Dans les centres agréés par la compagnie, celle-ci paiera directement les frais, dans les autres, vous devrez payer la facture qui vous sera remboursée ultérieurement.

Vous recevrez un e-mail le jour de la formalisation de la réservation avec toutes les informations sur votre assurance.

Pour visualiser une version étendue des questions fréquemment posées : vous pouvez trouver plus d’informations ici.

Pour visualiser les questions liées à la couverture COVID, appuyez sur ici.

À l’Hôtel La Milagrosa, votre Sécurité est notre Priorité, c’est pourquoi vous êtes à un clic de la Sérénité.